지스타 2025 예매를 마쳤는데, 갑작스러운 일정 변경이나 사정으로 참석이 어려워졌다면?
“티켓 취소나 환불은 가능할까?” 이게 가장 궁금하실 텐데요.
이번 글에서는 지스타 B2C 일반 입장권과 컨퍼런스 티켓의 환불 규정을 자세히 정리해드립니다.
1. 지스타 B2C 티켓 취소는 언제까지 가능할까?
일반 관람객(B2C) 입장권 환불 기준은 다음과 같습니다.
| 취소 시점 | 환불 가능 여부 | 취소 수수료 |
|---|---|---|
| 구매 당일 자정 전 | 전액 환불 가능 | 없음 |
| 구매 다음 날 이후 ~ 행사 3일 전까지 | 부분 환불 가능 | 수수료 10% 부과 |
| 행사 2일 전 ~ 행사 당일 | 환불 불가 | 100% 수수료 발생 |
TIP: 티켓링크 등 예매처에 따라 상세 규정이 다를 수 있으므로 예매 후 꼭 ‘마이티켓’ 페이지에서 취소 가능 날짜를 확인하세요.
2. 컨퍼런스 티켓 환불 규정 (G-CON)
G-CON은 별도 환불 규정을 따릅니다. 이 컨퍼런스는 비즈니스 등록 행사로 분류되며, 별도의 양식 및 메일을 통해 요청해야 합니다.
- 📅 환불 요청 기한: 티켓 구매 후 7일 이내
- 📧 요청 방법: 이메일 b2b@gstar.or.kr 로 접수
- 📑 환불 양식 제출 필수 (공식 양식 제공)
- 🚫 7일 이후에는 환불 불가
주의! 환불 요청 메일만 보내는 것으로는 처리되지 않으며, 첨부 양식과 결제자 정보를 정확히 입력해야 합니다.
3. 티켓을 양도하거나 이름 변경할 수 있을까?
지스타 2025의 입장권은 양도 및 명의 변경 불가입니다.
QR코드 기반의 1회용 티켓으로, 중고 거래나 타인 양도는 엄격히 제한됩니다.
다만, 컨퍼런스 티켓(G-CON)은 회사/단체 등록 시 참석자 이름 변경이 일부 가능하며, 등록처를 통해 사전 요청해야 반영됩니다.
※ 사전 등록자와 실제 참가자가 불일치할 경우, 현장 입장이 거부될 수 있으니 주의하세요!
4. 취소 방법 자세히 보기
예매처별 취소 방법은 아래와 같습니다:
- 🎟️ 티켓링크: [마이티켓] → [예매내역] → [취소하기]
- 🎟️ 지스타 공식 홈페이지: 로그인 → [예매내역] → [티켓 취소]
- 📧 컨퍼런스 관련: b2b@gstar.or.kr로 별도 메일 접수
환불은 취소일 기준 약 2~5영업일 이내 카드사 자동 환불 처리됩니다.
단, 무통장 입금 결제는 별도 계좌 확인이 필요하니 주의하세요.
Q&A
Q1. 친구가 대신 가려고 하는데 QR코드만 넘기면 되나요?
A1. 안 됩니다. 양도 불가 정책이며, 입장 시 신분 확인될 수 있습니다.
Q2. 당일 아파서 못 가도 환불되나요?
A2. 행사 당일은 환불 불가입니다. 꼭 사전에 결정하고 처리하세요.
Q3. 컨퍼런스는 왜 메일로 취소해야 하나요?
A3. 기업/단체 등록이 많기 때문에 결제자 확인, 세금계산서 처리 등의 이유로 별도 절차가 필요합니다.
Q4. 환불 수수료가 너무 비싼 것 같아요
A4. 행사 운영상, 티켓은 수량이 한정되어 있어 환불율이 낮아야 수요 예측이 가능하다는 이유입니다.
결론: 예매는 신중하게, 취소는 기한 내에!
지스타 2025는 매년 조기 매진되는 행사로, 예매 후 취소도 점점 까다로워지고 있습니다.
입장권이 가볍게 느껴질 수 있지만, 환불 규정은 엄격하니 꼭 날짜 확인 후 결정하세요!
컨퍼런스 티켓은 7일 이내 메일 취소만 가능하다는 점도 잊지 마세요.
